In manchen Fällen kann es vorkommen, dass vor der Neuinstallation von Office365 – Desktopversion – zuvor installierte Office Versionen entfernt werden müssen. Zumeist sind diese Deinstallationen nicht vollständig. Aus diesem Grund gibt es Hilfen auf der Microsoft-Seite.

http://support.microsoft.com/kb/971179/de

http://support.microsoft.com/kb/2739501/de